1- Des objectifs généraux: Exemple: une entreprise veut être le leader du marché dans un délais de 3 ans.
2- Les objectifs commerciaux: C'est la définition des axes à donner à la gamme de produits, au ciblage de la clientèle...
3- Les objectifs spécifiques à la force de vente: Ils traduisent les priorités commerciales et les actions à mener sur le terrain.
4- Les objectifs individuels ou les quotas de vente: C'est à dire, le responsable assigne un objectif précis à chaque vendeur.
Ali Sallemi Hrichi, Université El Manar-FSEG Tunis- Tunisie.
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