Les étapes d'organisation d'une compagne de Marketing Direct

Voici une liste non exhaustive des étapes que devrait comprendre chaque campagne de marketing direct, à adapter en fonction des caractéristiques propres à votre secteur d’activité, à votre entreprise, à votre produit ou service...
• Identification de la cible (clients et/ou anciens clients et/ou prospects) et récupération de coordonnées
• Choix du canal de communication (lettre postale, appel téléphonique, email, sms, etc.)

• Rédaction du message et adaptation du format du message au canal choisi
• Envoi du message
• Analyse de l’impact de la campagne (augmentation du nombre de ventes ? nouveaux clients ?) et chiffrage des retombées pour calculer le retour sur investissement.

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